Erreichbarkeit der swa: swa Kundenportal und Kundenservice über Ostern nicht erreichbar

Die Stadtwerke Augsburg (swa) warten zwischen Donnerstag, 1. April und Dienstag, 6. April ihre Systeme aufgrund von gesetzlichen Anforderungen. Aus diesem Grund sind die Tarifrechner auf der swa Website und das Kundenportal über die Osterfeiertage nicht erreichbar. Es sind keine Vertragsabschlüsse in diesem Zeitraum über die swa Website möglich.

Die swa Kundencenter sind ebenfalls zwischen 1. und 5. April nicht telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Ab Dienstag, 6. April, 8 Uhr sind die Kundencenter wieder regulär für Kundinnen und Kunden da – telefonisch unter 0821 / 6500-6500 für Fragen zu Energie oder Wasser und für alle Anliegen rund um Mobilität unter Telefon 0821 / 6500-5391, sowie per E-Mail (kundencenter(at)sw-augsburg.de).

Im Notfall sind die Helfer der Stadtwerke unter folgenden Telefonnummern erreichbar: Strom (0821) 6500-6600, Erdgas 6500-5500, Trinkwasser 6500-6655 und Fernwärme 6500-5555. Bei Störungen in der Hausinstallation stehen die jeweiligen Notdienste der Firmen zur Verfügung (siehe Tagespresse).