Mitarbeiter im Team Ableseservice (m/w/d)

Für den Geschäftsbereich Shared Service Center Kunden- und Marktprozesse bei der swa Netze GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter im Team Ableseservice (m/w/d)

 

Sie interessieren sich für Technik, ebenso meistern Sie kaufmännische Aufgaben? Sie lieben den Umgang mit Menschen und haben Teamgeist? Dann könnte diese Stelle etwas für Sie sein.

 

Ihre Aufgaben:

Das Team versteht sich als zentrale Einheit zur Schaffung der Grundlage für Mess- und Ableseprozesse und zur Kundendatenbeschaffung im Umfeld des Vertrags- und Messwesens.

  • Eigentümer- und Mieterermittlung bei Umzug oder Lieferantenwechsel
  • Klärung von Kundenanliegen und -beschwerden im Zusammenhang mit der Ablesung
  • Sperrung und Wiederinbetriebnahme von Netzanschlüssen
  • Durchführung von Sonderaufgaben (Nachberechnungen aufgrund Zählerdefekt etc.)
  • Durchführung von Ablesungen

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Elektroniker
  • hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenservice
  • gutes kaufmännisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit EDV-Systemen
  • Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Prozesse sowie der Produkt- und Vertragsgestaltung der swa sind wünschenswert
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Bereitschaft zu termingebundenen Arbeiten
  • einen gültigen Führerschein (Klasse B)
  • uneingeschränkte körperliche Eignung für den Außendienst

Sie finden bei uns:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber in der Region
  • Eine familiäre Unternehmenskultur mit einem ausgeprägten swa Wir-Gefühl
  • Die Möglichkeit, durch Gleitzeitmodelle Ihre Arbeitszeit flexibel zu gestalten
  • Attraktive Angebote zur Unterstützung persönlicher und familiärer Bedürfnisse (Kinderbetreuung, Soziale Beratung etc.)
  • Ein solides Konzept für Ihre betriebliche Altersversorgung plus Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Vorteilhafte Mitarbeitertarife im swa Leistungskatalog (AVV Firmenabo, Carsharing, etc.) sowie attraktives JobRad Leasing
  • Ein breites Spektrum zur betrieblichen Entwicklung und Weiterbildung
  • Ein ausgeprägter Teamspirit auch im Sport durch zahlreiche Sportevents und unser Mitarbeitersportprogramm

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse etc.).
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