Kaufmännischer Sachbearbeiter im Service-Desk (m/w/d)

Für den Geschäftsbereich HT bei der Stadtwerke Augsburg Holding GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kaufmännischer Sachbearbeiter im Service-Desk (m/w/d)

Sie interessieren sich für das Facility Management, sind ein Organisationsprofi und haben Spaß daran, als interner Dienstleister den Kollegen im swa-Konzern als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen? Des Weiteren sind Sie eine offene und auch digital affine Person? 
Dann könnte diese Stelle etwas für Sie sein.

Ihre Aufgaben:

  • Übernahme von Aufgaben im Service-Desk, d.h.
    • Eigenverantwortliche Auftragsverwaltung der SD-Aufträge im ganzen swa-Konzern (Auftragsannahme, -bewertung, Dokumentation, Rückmeldung an den Auftraggeber, etc.)
    • Ansprechpartner in den kaufmännischen Themen im Facility Management für Kollegen, Kunden und Dienstleister
    • Mitwirkung bei der Organisation und Abwicklung von Unterhaltsmaßnahmen
    • Bearbeiten / Veranlassen / Überprüfen von Wartungsverträgen an swa Objekten
  • Selbständige Erstellung von Service-Desk-Aufträgen nach Bedarf / Erfordernis und entsprechende Veranlassungen nach extern und intern
  • Eigenverantwortliche kaufmännische Abwicklung des kompletten Bestell- und Abrechnungsprozesses
  • Erstellung von Projektauswertungen und Durchführung des kaufmännischen Projektcontrollings und Reportings
  • Unterstützung bei den Ausschreibungsprozessen (Angebote, Vergaben, Auswertungen, etc.)
  • Anlage und Pflege der Bestandsdokumentation (Gebäude)
  • Mitwirkung bei der Digitalisierungsstrategie (hier: Einführung eines CAFM-Programms)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekauffrau/-mann mit Erfahrungen in technischen Bereichen oder Immobilienkauffrau/-mann
  • Zusatzqualifikationen im Facility Management (z. B. Fachwirt o.ä.) wären wünschenswert, mind. aber Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Immobilienbewirtschaftung, Bauunterhalt und Gebäudetechnik
  • Sehr gute Kenntnisse in SAP, SD und PM, smart:buy, AVA-Programm (wünschenswert)
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Standardanwendungen
  • Kommunikationsstärke
  • Ausgeprägte Serviceorientierung
  • Hohe Zuverlässigkeit
  • Ausgeprägte Arbeitsorganisation
  • Gute Auffassungsgabe sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Planungspartnern
  • Führerschein der Klasse B

Sie finden bei uns:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber in der Region
  • Eine familiäre Unternehmenskultur mit einem ausgeprägten swa Wir-Gefühl
  • Die Möglichkeit, durch Gleitzeitmodelle Ihre Arbeitszeit flexibel zu gestalten
  • Attraktive Angebote zur Unterstützung persönlicher und familiärer Bedürfnisse (Kinderbetreuung, Soziale Beratung etc.)
  • Ein solides Konzept für Ihre betriebliche Altersversorgung plus Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Vorteilhafte Mitarbeitertarife im swa Leistungskatalog (AVV Firmenabo, Carsharing, etc.) sowie attraktives JobRad Leasing
  • Ein breites Spektrum zur betrieblichen Entwicklung und Weiterbildung
  • Ein ausgeprägter Teamspirit auch im Sport durch zahlreiche Sportevents und unser Mitarbeitersportprogramm

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