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Persönlicher Service ohne Umwege

Unser Kundenservice geht weit über die bloße Information hinaus: Wir sind persönlich für Ihre Beratung da, zentral und nah in unseren Kundencentern. Für jedes Anliegen finden Sie bei uns den richtigen Ansprechpartner.

Unsere Kundencenter

swa Kundencenter Hoher Weg

Hoher Weg 1
86152 Augsburg
Telefon: 0821/6500-6500
Fax: 0821/6500-14415
E-Mail schreiben

Postadresse:
Stadtwerke Augsburg
Postfach 10 24 40
86014 Augsburg

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Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
08.00 - 17.00 Uhr

Telefonisch erreichbar:
Montag bis Freitag: 08.00-20.00 Uhr
Samstag: 08.00-12.00 Uhr

swa Kundenzentrum Königsplatz

Fahrplaninformation, 
Fahrscheinverkauf,
Abonnements, Kundenkarten

Öffnungszeiten:
Montag-Freitag:
7.00 - 18.00 Uhr
Samstag:
10.00 - 15.00 Uhr

Telefon: 0821 / 6500-5888
Fax: 0821 / 6500-5886 

Services in unserem Kundencenter Hoher Weg

  • Auskunft zu Produkten und Preisen
  • Anmelden, Abmelden, Ummelden (Auftrag zur Energielieferung, Kündigung Energielieferung)
  • Breites Beratungsangebot rund um Energie, Wasser und Verkehr
  • Bareinzahlung am Kassenautomat
  • Zahlungstermin versäumt, sprechen sie rechtzeitig mit uns (Ratenzahlung + Stundung)
  • Energieberatung (Lesen Sie auch unsere Energiespartipps)
  • Strommessgeräteverleih
  • Abonnements Nahverkehr
  • KAROCARD bestellen und ändern (Website KAROCARD)
  • Aufnahme von Anregungen und Beschwerden

Störung melden

Sie möchten eine Störung melden? Sie erreichen uns 24 Stunden unter: 
Erdgas - 0821 6500-5500
Strom - 0821 6500-6600
Wasser - 0821 6500-6655
Fernwärme - 0821 6500-5555

Gespräche werden zu Protokollzwecken aufgezeichnet.
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Standorte

Wo Sie uns finden - Ein Überblick über alle Standorte der Stadtwerke

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