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Datenschutzerklärung

Die Stadtwerke Augsburg bedanken sich für Ihren Besuch auf unseren Seiten. Dabei nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Sie sollen sich bei uns sicher und wohl fühlen.


Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

In der Regel werden bei einem Besuch auf unseren Seiten keine persönlichen Daten von Ihnen erhoben. Auf unserem Webserver werden standardmäßig der Name Ihres Internet Service Providers, die Website, von der aus Sie uns besuchen, die Seiten, die Sie bei uns besuchen, die übertragene Datenmenge sowie Datum und Dauer des Besuches zu statistischen Zwecken und zur Gewährleistung der Systemsicherheit gespeichert und ausgewertet. Diese Informationen lassen allerdings keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu. Persönliche Daten werden in der Regel nur dann erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig angeben, z.B. im Rahmen einer Onlinebewerbung, einer Umfrage, eines Gewinnspiels, zur Durchführung eines Onlineservices oder bei Nutzung unserer Kontaktformulare. In diesen Fällen wird jedoch systemtechnisch auch die IP-Adresse Ihres Rechners erhoben und zur Gewährleistung der Systemsicherheit gespeichert und ausgewertet.
Die Stadtwerke Augsburg können, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist, die Unverfälschtheit der eingegangenen Erklärungen nicht gewährleisten.


Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten und Zweckbindung

Alle im Rahmen der Stadtwerke Augsburg Internetdirektdienste anfallenden personenbezogenen Daten werden entsprechend den Vorschriften nur zum Zweck der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Kundenberatung und -betreuung sowie im Interesse einer bedarfsgerechten Produktgestaltung erhoben, verarbeitet und genutzt. Die zweckgebundene und vertrauliche Behandlung erstreckt sich auch auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns über das Onlinebewerbungsverfahren mitteilen. Auf Anforderung bekommen Sie schriftlich Auskunft, ob und welche Daten von Ihnen bei uns gespeichert sind.


Sicherheit

Die Stadtwerke Augsburg setzen technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen ein, um Ihre zur Verfügung gestellten Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Wenn Sie uns persönliche Daten über unsere Internetseiten übermitteln, werden diese Daten aus Sicherheitsgründen verschlüsselt übermittelt (Achtung: E-Mail-Hinweise siehe unten!). Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung ständig verbessert.


Kommunikation per E-Mail

Für den Fall, dass Sie mit uns per E-Mail kommunizieren möchten, weisen wir vorsorglich darauf hin, dass diese Informationen unverschlüsselt übertragen werden und somit auf dem Transportweg von Unbefugten zur Kenntnis genommen, verfälscht oder gelöscht werden können. Vertrauliche Daten sollten Sie deshalb auf einem sicheren Weg (z.B. per Briefpost) übermitteln. Soweit Sie uns vertrauliche Daten per E-Mail übermitteln, gehen wir davon aus, dass Sie mit einer Beantwortung auf diesem Weg einverstanden sind.


Cookies

Beim Zugriff auf das Internetangebot der swa werden von uns Cookies (kleine Dateien) eingesetzt, die auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Wir verwenden diese ausschließlich dazu, Sie bei diesem und weiteren Besuchen unserer Webseite zu identifizieren und stellen dadurch sicher, dass die gewünschten Webinhalte sicher und manipulationsfrei zur Verfügung gestellt werden. Es werden sowohl temporäre Session-Cookies, die eine Gültigkeit von bis zu 3 Stunden haben, als auch ein dauerhaft verbleibender Cookie eingesetzt (Gültigkeit bis 01.01.2020). Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie die Verwendung von Cookies akzeptieren. Diese Funktion kann aber durch die Einstellung des Internetbrowsers von Ihnen für die laufende Sitzung oder dauerhaft abgeschaltet werden. Das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte können Sie jederzeit verhindern. Manche unserer angebotenen Dienste sind allerdings nur nutzbar, wenn Sie uns die Möglichkeit zur Speicherung von Cookies geben. Wie Sie Cookies auf Ihrer Festplatte deaktivieren können, entnehmen sie bitte der Beschreibung Ihres jeweils verwendeten Internetbrowsers.


Externe Links

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Änderung der Datenschutzerklärung

Die Stadtwerke Augsburg behalten sich vor, ihre Datenschutzerklärung unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen anzupassen und fortzuschreiben.


Noch Fragen?

Für Auskünfte zur Verarbeitung Ihrer Daten sollten Sie sich bitte schriftlich an unsere Datenschutzabteilung wenden.


Anschrift

Stadtwerke Augsburg Holding GmbH
Abteilung: GR / Datenschutz
Hoher Weg 1
86152 Augsburg

oder per Fax: 0821/6500-14031